Audiencia + mensaje + ritmo. La cola se revisa antes de enviar.
WhatsApp
Quién atiende cada conversación, verificación de números y el
texto del menú.
Conversaciones que llevas tú
Cuando les escribes tú —a mano o por campaña— la conversación pasa a ser tuya:
en horario laboral el menú no responde y contestas tú. Fuera de horario sí contesta,
para que nadie se quede en blanco. Devolver al menú le quita esa marca,
pero no envía nada: el menú esperará a que vuelvan a escribir.
Tu horario de atención
Dentro de esta franja contestas tú en las conversaciones que llevas.
Fuera de ella responde el menú. La hora se calcula siempre en hora de España.
a
Verificar números
Pregunta a WhatsApp, uno a uno, si cada móvil tiene cuenta. Va en tandas de 200.
Las campañas solo escriben a los verificados.
Aviso de fuera de horario
Se pone delante del menú cuando escriben fuera de tu franja. Puedes usar
{{desde}} y {{hasta}}: se sustituyen solos por tu horario,
así que si lo cambias no hay que tocar este texto.
Pantallas del menú
Todo lo que contesta el bot. Elige la pantalla, edítala y guarda: n8n la lee
en el siguiente mensaje, sin tocar nada más.
Segmentos
Filtros guardados. Se recalculan solos cuando entran leads nuevos.
Nuevo lead
Importar leads
📄
Arrastra el CSV aquí o pulsa para elegirlo
Nichos
Limpiar categorías inventadas
Revisa todos los leads y manda a Sin clasificar lo que nunca fue una categoría
(valoraciones como 4,9, direcciones, horarios). El valor original se guarda por si acaso.
Ajustes
Días festivos
En estas fechas no sale ningún mensaje, sea cual sea la campaña.
Cambiar contraseña
Zona peligrosa
Borra todos los leads y su historial. No se puede deshacer.
Escribe BORRAR TODO para habilitarlo.
Nueva plantilla
Versiones del mensaje. Si pones varias, se van alternando entre envíos para que no salgan
cientos de mensajes idénticos.
Imagen o vídeo
Si añades uno, el mensaje sale con el archivo y tu texto como pie, en un solo envío.
Máximo 16 MB. En un primer contacto en frío, el texto solo suele funcionar mejor.
Nueva campaña
a
a
Solo entran leads con móvil y WhatsApp verificado, sin baja y que no estén ya en otra campaña.